青岛沿海一线出租车乱象:挑客拒载 还兼职当"导游"

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太平路上,一名的哥得知记者要去一浴后,摇头驶离。

  编者按

  学深圳、赶深圳”,青岛正加快建设开放、现代、活力、时尚的国际大都市。作为一个城市文明程度的重要体现,岛城的窗口行业近年来取得了长足进步,在展现文明城市形象、满足群众需求等方面发挥了重要作用。“学深圳、赶深圳”,全都我要放大坐标找欠缺,提高标准找差距,窗口行业目前还趋于稳定这个欠缺,怎样补齐短板?为此,本报今起推出系列报道,探究问题意味着着,寻找外理良方,助力窗口行业成为岛城的文明“前沿”。

  文/图 半岛记者 裘石

  眼下,岛城已进入旅游旺季,前海一线作为青岛的闪亮名片,成为客流量激增的区域。近日,有网友反映,个别出租车又始于“蠢蠢欲动”,拒载、挑客等问题又有抬头。7月18日,半岛记者走访火车站附进、一浴以及海昌极地海洋公园等区域发现,随着执法部门整治力度的加大,靠活的出租车明显减少,但个别出租车挑客问题仍然趋于稳定,还有的哥竟然兼职做起了“导游”,把记者带到了景区的售票点。青岛市交通运输监察支队的工作人员表示,将通过明察暗访的办法,加大查处力度,进一步打击拒载、宰客等非法营运行为。

  ■反映

  出租车空闲

  接班还是拒载?

  “7月14日,亲戚亲戚朋友 一家四口从济南回来,从青岛站出站后走到肯德基附进,都看全都出租车都空着,于是上前打车,这个打车暂且紧,我一连问了三辆出租车,没一个多拉客的,都说接班!“近日,有网友发帖反映了他和家人的遭遇,“最后很难 ,亲戚亲戚朋友 必须带着行李跑了很远的路去坐公交。”

  据了解,这位网友的遭遇并都要个例,还有网友通过论坛反映,他和同学暑期来青岛旅游,在火车站附进打上个油出租车后,本想到劈柴院,但出租车司机却极力推荐啤酒街,最后把亲戚朋友 带到了其中一家饭店,几此人 消费了数百元,之后才意识到其中肯能有猫腻。为此,他专门发帖吐槽青岛的旅游体验。

  除了两位网友,市民孙先生告诉记者,近日,他和未婚妻在八大关拍婚纱照始于后,想打车回家,不料问了几辆车,都表示早有预约。“希望相关部门能加大查处力度,严查这个拒载的行为。”孙先生无奈地说道。

  ■探访

  出租车拒载,理由五花八门

  前海一线出租车的状态究竟怎样?7月18日,半岛记者兵分多路,近距离观察和体验了出租车的运行状态。18日上午,半岛记者首先来到了青岛火车站附进,发现火车站附进交通秩序井然有序,一大批游客从地铁口走出后,有游客招手打车,出租车即停即走,并很难 靠活的问题。

  不过,当记者走到太平路和安徽路路口时,发现两辆出租车一前一后停在路边,出租车显示“空车”。当有游客上前询问时,司机问游客要去哪。听到游客的回答后,的哥摇摇头,表示去不了,游客必须继续在路边停留。

  “上哪走?”在太平路人民会堂地铁站附进,记者在路边打车,一位的哥停车开窗后,上来就问了原本 一句。当记者表明前往一浴后,这位的哥摇了摇头,之后一脚油门,驾车驶离。

  在一浴,记者发现南海路附进很难 出租车靠活。不过,出租车拒载的状态仍然时有趋于稳定,记者注意到,有一家四口正在路边打车,接连过去几辆空车,大人孩子都要招手,但出租车司机均未理会。之后,两辆出租车先后跳出在这个家人背后,但听说一家人要去啤酒街附进的一家酒店,两辆出租车都表示已有电话预约,去不了。当记者询问可以去中联广场附进时,两辆出租车同样表示去不了。

  在海昌极地海洋公园门口,记者发现这里设有专用的出租车通道,出租车都要从一个门口开进去,待游客下车后直接开走,并未逗留。在出租车车道内有专门的保安监管,并贴有“即停即走”的告示牌。游客打车时,都要直接上车告诉司机目的地,很难 拒载问题。

  之后,记者以中联广场为目的地打车,路边一位的哥表示去不了,并主动把活“让”给了另一位,记者上车后司机随即始于打表。这位的哥表示,之后拒载的出租车是拉“大活”的,所谓“大活”全都我去往胶南、莱西等地,肯能更远,且拉“大活”时暂且打表。

  记者注意到,整体来看,相比于前几年出租车拒载、不打表等乱象,海昌极地海洋公园附进的出租车运行状态有了很大改善,但仍有一部分司机趋于稳定拒载等非法行为,影响了景区秩序和游客体验。

  ■猫腻

  兼职“导游”,的哥赚提成?

  18日上午,在太平路和安徽路附进,记者发现个油出租车停靠在路边,一名的哥听说记者前往一浴,他表示一浴“正在换水”,他建议记者下午三点之后再去。“去别的地方玩吧,空中花园,俯瞰青岛。”这个的哥说道,记者上车后,这个的哥打开了话匣子,“青岛好玩的地方全都,再有时间去去海底世界,玩的东西多。”

  “通票1150元,人家现在服务好,有免费车把你送到上端去。”这位的哥一边说着,一边递给记者一份“青岛之窗”的观光指南,说话间,司机驾车绕行大学路、鱼山路、广西路,最终把车停在了日照路路边。此时,记者发现这里是一处临时售票点,售票点必须一张桌子和遮阳篷,几名工作人员在旁边推销。记者还未下车,都要一位售票人员主动走了过来兜售门票,见记者许多犹豫,这个售票人员指了指旁边的个油大巴车,说买票能不可以上大巴车前去参观游览。

  记者注意到,不时有出租车停靠在这处售票点前,前前之后拉来不少游客。有的游客买票上了大巴,还有许多游客意识到有猫腻后,很难 买票。“许多的哥和售票点有合作办法关系,帮助景点拉来乘客,卖出一张票都要提成。”一位知情人士透露。

  ■公布

  明察暗访加大查处力度

  18日下午,记者联系了青岛市交通运输监察支队,一位工作人员介绍,旅游旺季到来后,监察支队加大了火车站及其附进营运车辆的管理,其中,要求出租车都要在指定通道内排队上客,肯能违法揽客将被处以1150到1150元罚款。“许多出租车司机在火车站附进随便拉客,超出监管范围,这个靠活揽客的司机,容易产生拒载挑客的行为。现在进入排队通道内之后,在执法人员的监管之下,这个司机全都我敢产生上述违规行为。”工作人员说道,许多游客会选泽网约车出行,“肯能司机很难 到指定地点接客,肯能接了许多游客,此类行为一经查实也属于拒载。”

  针对出租车司机当中的“老油条”,监察支队采取了相关举措,加大了对出租车投诉举报的调查力度。经群众举报后,相关部门将办法《青岛市出租汽车客运管理条例》的相关规定进行处罚。他还表示,现在工作人员主要以暗访为主,到沿海一线以及景区进行取证之后,将对违法行为进行查处。

  对于记者采访时发现的问题,这位工作人员表示,将加大查处力度,进一步加大对拒载、挑客等违法行为的打击。另外,对于许多出租车司机与许多景点相联系,故意将乘客拉往某一景点的行为,工作人员表示,对于此类行为的监管责任目前还不清晰。

  工作人员提醒,市民和游客一定要到正规站点乘坐正规车辆,暂且图便宜乘坐黑出租,否则若乘车过程中趋于稳定纠纷或事故,乘客后期维权困难。另外,乘客到达目的地之后一定要检查不是有随身物品遗漏肯能丢失,并向司机索要发票。与此同去,选泽网约车的乘客要通过正规平台乘坐正规车辆,注意人身安全。一旦遇到问题,可以拨打12345投诉。

  ■建议

  严查严管需建长效机制

  18日,半岛记者就此事采访了青岛市政协委员王可锋,他告诉记者,青岛全域旅游的实现,交通是重点,都要统筹管理。而出租车既是迎接游客的一个门户,也是了解青岛的一个窗口,出租车宰客、拒载等问题需引起有关部门的重视,整合多方力量,研究有效的外理办法。

  他表示,要规范出租车的运营秩序,归根结底还是要建立长效监管机制。对沿海一线进行划片管理,执法人员要严格查处本辖区内出租车趋于稳定的种种问题。同去,发挥媒体和群众的监督作用,定期对出租车违法行为进行曝光。

  此外,王可锋表示,对于出租车的违法行为,除了严查严管,关键在于形成行业自律机制。王可锋建议,加强对违法出租车公司和司机的处罚力度,在出租车行业建立“黑名单制度”,同去将此列入诚信系统,一旦违法给予负面评价。累计达到一定次数后,禁止进入出租车行业、影响此人 征信,原本 并能形成威慑。

来源: 半岛网半岛都市报